Ce que pensent les clients Briocar...

Tous les avis

Dans l' ensemble très satisfait ,pour le être pleinement il reste a obtenir la carte grise du véhicule mais il semble que le ants en soit le responsable

Martin M. - RENAULT Captur - le 12 nov. 2019

C dommage, qui ne font que les papiers par internet

Greboval M. - RENAULT Clio - le 12 nov. 2019

Équipe commercial au top livraison un peux long une étoile en moins pour sa autrement très satisfait de mon nouveau véhicule

Le Beuvant M. - AUDI A4 Avant - le 12 nov. 2019

Très décevant! La description initiale du wagon était très inexacte, ce qui laisse supposer une spécification beaucoup plus élevée qu'elle ne l'était en réalité. Seulement 200 €de réduction offerte. Une fraction de la valeur du matériel manquant. La nouvelle voiture a été ramassée par Renault le lendemain de la collecte, pour réparer les défauts avec elle. Cela a pris au moins 2 semaines.

Lowry K. - RENAULT Megane - le 12 nov. 2019

Suite à notre discussion, M. Lowry nous a indiqué avoir eu plusieurs déboires durant sa commande. Tout d'abord une différence d'équipement. La Mégane GT qui l'intéressait était en cours d'arrivage, nous lui avons ainsi fourni les informations à notre disposition dans l'attente de pouvoir réaliser l'expertise d'entrée du véhicule.

A son entrée, plusieurs équipements étaient différents de ce que nous avait communiqué notre fournisseur. Si notre client a pu commander en connaissance de cause, nous comprenons parfaitement que l'expérience était loin d'être agréable pour lui dès lors qu'il avait déjà revendu son ancienne voiture.

Quelques jours après la livraison de son véhicule neuf M. Lowy a eu le déplaisir de voir un voyant s'allumer. Il s'agissait d'un défaut modèle intégralement pris en charge par la garantie constructeur Renault, mais qui a toutefois engendré deux semaines d'immobilisation. Nous ne sommes pas responsables de ce défaut, mais comprenons aisément que ce désagrément se soit ajouté pour donner une expérience insatisfaisante de notre service.

Afin de lui exprimer nos excuses, nous avons fait parvenir à M. Lowry un courrier signé de la Direction de la société et accompagné d'une carte carburant pour lui confirmer que nous sommes désolés du concours de circonstance qu'il a connus.

L’équipe Briocar

Depuis 2015 j'ai ma Dacia Sandero J'en suis contente Par contre faite vérifiée vos phares , car je viens de passer le CT Et ils ont dit que toutes les Dacia , aucune a les feux de reclés Donc elle ne passe pas au CT Par bonheur j'ai eu un monsieur super sympas qui me l'ai a réclés Sinon garage 40€ + 25€ de contre visite

Marie B. - DACIA Sandero - le 6 nov. 2019

Merci Madame Bertrand pour votre avis, et heureux que votre nouvelle Sandero vous convienne ! Bizarre, je vous confirme que le test de la hauteur d'éclairage des feux fait partie de nos points de contrôle, et que ceux-ci avaient été testés avant la mise en vente de votre véhicule.

Peut être qu'un dérèglement se soit induit avec l'utilisation de votre véhicule depuis la vente, et ai été identifié au contrôle technique. Une contre visite m'a toutefois l'air d'un excès de zèle, mais priorité à la sécurité ! 

L’équipe Briocar

aucun problème tout sais bien passé les interlocuteurs très sympa et competant

Gohaud M. - DACIA Duster - le 4 nov. 2019

Le problème est à la réception du véhicule dans des parkings privés, très mauvais accueil, aucunes explications sur le fonctionnement du véhicule, il faut signer vite et partir, très déçus.

Madame B. - NISSAN Juke - le 4 nov. 2019

Notre cliente a souhaité être livrée à domicile. Etant en pleine agglomération, nous avons utilisé les services d'une société extérieure pour qu'un chauffeur privé lui amène sa voiture. Suite à son retour, nous avons signifié son mécontentement à l'entreprise ayant mandaté le chauffeur et avons contacté Mme Bazet pour nous excuser du manque d'information et répondre à ses questions. A l'issue de l'appel, celle-ci nous a indiqué être heureuse de son nouveau Nissan Juke.

L’équipe Briocar

Très réactif, arrangeant et très bon suivi. Rien à redire.

Melanie B. - HYUNDAI Tucson - le 4 nov. 2019

Tucson NLine. image agressive, sport, boita auto excellente. confort top

Val V. - HYUNDAI Tucson - le 26 oct. 2019

Véhicule acheté par téléphone donc. Très bien accueilli par Kevin qui c'est montré très professionnel et très patient quand a mes nombreuses questions. Même chose pour Sabrina qui c'est occupée de la partie administrative avec une très grande amabilité. Je suis donc enchanté de cette équipe et pense savoir dire et déjà où je prendrais ma prochaine voiture. Pour ce qui est de la voiture,elle a est en parfait état bien-sûr et correspond tout à fait a ce que je recherchais.

Pierre C. - RENAULT Megane Estate - le 24 oct. 2019

Très satisfait sur tous les plans, notamment de l'agence de Rennes: offres et prix, écoute et prise en charge client, informations et services. Une entreprise tournée vers le client tant via les équipes que les outils.

Daniel M. - HYUNDAI Tucson - le 19 oct. 2019

au bon accueil parfait dans tout les domaines aucune surprise personnel tres competent

Lebegue M. - RENAULT Megane - le 17 oct. 2019

Très bon rapport qualité/prix, équipe très sympathique et disponible.

Feliatre V. - MERCEDES-BENZ Classe A - le 11 oct. 2019

Juste parfait De bout en bout rien à redire : professionnalisme et bienveillance. Merci à toute l'équipe

Gaudaire M. - HYUNDAI Tucson - le 11 oct. 2019

J’ai récupéré mon véhicule ce midi, rien à redire accueil très sympathique à l’écoute du client. Véhicule très bien nettoyé, je précise lavage à la main et non au rouleau, ce n’ai pas grand chose mais à préciser quand même car cela ce fait rare. Merci spécial à Elliot et Sabrina pour leur professionnalisme et leur accueil. Pour finir je recommande à tous très bonne adresse.

Fabien C. - CITROEN DS5 - le 10 oct. 2019

Absolument parfait ! Les équipes sont de très bons conseils et accompagnent du début à la fin du processus d’achat. Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule ! Je recommande vivement !

Tchernoff M. - VOLKSWAGEN Tiguan - le 10 oct. 2019

Société sérieuse, efficace et réactive. Tout a été fait pour que mon véhicule neuf me soit livré le plus rapidement possible, et avec un service de qualité.

Lahoreau M. - RENAULT Clio - le 10 oct. 2019