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Ce que pensent les clients Briocar...

Tous les avis

Bon achat Je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture et du montant de reprise de mon ancien véhicule. cependant une fois l achat effectué, les temps de réponse à mes questions sont beaucoup plus longs qu' avant la signature du contrat! C est dommage.

Bouf D. - MERCEDES-BENZ Classe E - le 19 janv. 2023

Bonjour, Je mets cinq étoiles malgré l'attente et le "cendrier" manquant. (Petit détail) Elles sont méritées grâce à votre travail d'équipe, la réactivité et aux réponses à mes questions suite à mes appels. Je tiens à remercier Aghiles,Virginie, Aurélie et Jonathan qui ont été présents de la commande à la reception. Bonne continuation. Je recommande. Merci

Cagnard M. - AUDI A3 Sportback - le 18 janv. 2023

Merci à l accueil de Briocar (Maxime et son équipe), j ai trouvé mon bien et en même temps je me suis fait plaisir en 2 semaines. très à l écoute de mes souhaits et j ai eu une proposition qui m a convenu dans leurs stocks. merci

Madoré G. - DACIA Duster - le 18 janv. 2023

Accueil très sympathique suivi du vendeur après expertise de mon véhicule pour le montant de la reprise cela correspondait exactement a l'estimation que j'avais effectuée à savoir 12600€ de plus qu'une grande enseigne, un peu dommage de se faire arnaquer dans une concession étant ancien client. La livraison à date prévu véhicule très bien préparé, deuxième véhicule acheté chez briocar et très satisfait, je recommande cette enseigne

Andre S. - MERCEDES CLASSE CLA - le 9 janv. 2023

Très satisfait de l'achat en ligne. Véhicule conforme a la description . Transaction réaliser dans les bref délais. Merci a tous et un grand merci a Jean Pierre d'avoir effectué 900 km pour la livraison.

Bruno T. - FIAT Tipo - le 27 déc. 2022

Entreprise fantastique fortement recommandée service rapide et excellent, en particulier Karl et Virginie.

Katerina T. - RENAULT Clio - le 23 déc. 2022

Bonjour, nous sommes très heureux et content de l'achat du captur de l'accueil avec Virginie ainsi que Quentin et son collègue qui est venu nous chercher à la gare vous faites une super équipe encore merci à vous. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'années

Eric L. - RENAULT Captur - le 21 déc. 2022

Dans le cadre de la reprise de mon véhicule et après avoir consulté plusieurs acheteurs, Briocar m'a proposé la meilleure offre. La réactivité, l'efficacité et la sympathie ont été très appréciables. Je recommande sans hésitation !

Doucet J. - PEUGEOT 3008 - le 19 déc. 2022

Une bonne experience a Briocar Le service a Briocar,c'est toujours excellent! Ilya toujours un bienvenue, et aussi toute l'equipe sont tres efficace! Nous avons achetes deux voitures avec Briocar-et on veut retourner une autrefois.

Kerron Jewkes M. - RENAULT Captur - le 19 déc. 2022

Qualité de prestation médiocre du début à la fin... le seul process qui s'est déroulé correctement et dans les délais est celui de l'encaissement du paiement... quelques éléments pour être factuels : - Heure de rdv livraison non respecté, - Promesse de fourniture d'une carte carburant en contre-partie par le responsable des opérations non tenue, - Délai long (5 semaines) pour faire effectuer des retouches sur le véhicule (pourtant mentionné au bout d'une semaine) suite à une défaillance lors de la préparation (mauvais produit employé qui blanchira les plastiques) - Absence de réponse par mail des différents interlocuteurs, on est obligé d'insister longuement... - Lors des retouches, remplacement d'un enjoliveur intérieur de couleur grise par un noir, que je découvre lors de la reprise du véhicule, pourtant là encore, le responsable de opérations que j'ai au téléphone pour savoir si le véhicule est prêt me dit que tout est ok... ( le vendeur essayera bien de m'expliquer que l'équipementier ne fournit plus d'enjoliveur de couleur gris... mais si vous aviez employé le bon produit lors de la préparation du véhicule, il n'y aurait jamais eu de problème!) - et enfin la qualité de retouche sur les pare-chocs n'est pas digne d'un atelier de carrosserie suite au blanchiment généré par le produit employé lors de la phase de préparation.

Jamet M. - CITROEN C4 Picasso - le 19 déc. 2022

Relation commerciale compliquée avec notre client, pour qui les réponses apportées par notre personnel de préparation généraient beaucoup de suspicion et ont envenimé l'ensemble de l'achat. Malgré de nos nombreux échanges et des solutions mises en œuvre pour lever ses craintes, nous n'avons pas rattrapé ce climat de suspicion et fini sur un désagrément.

En substance, le blanchiment connu sur le pare-choc arrière et les enjoliveurs sont connus du constructeur Citroën. Les produits utilisés par notre usine de reconditionnement sont préconisés par les constructeurs, et la condition nécessaire à bénéficier de leur garantie. Nous ne sommes pas responsables de l'état de fait de l'enjoliveur, remplacé gratuitement par la nouvelle référence constructeur (noire).

De même, le plastique arrière a bénéficié de plusieurs traitements de rénovateur plastique pour redonner un aspect d'origine. Ces différentes prestations ont eu lieu en novembre, période marquée à la fois par une forte période de ventes et un délai d'approvisionnement allongé sur les diverses pièces. Malgré avoir tenu M. Jamet informé des divers retards d'arrivage et traitement de son dossier, celui-ci a eu l'impression que les explications sonnaient comme des excuses, d'où une insatisfaction dont nous sommes les premiers désolés. 

L’équipe Briocar

Le service a Briocar, c'est toujours excellent! Il y a toujours un bienvenue, et aussi toute l'équipe sont très efficace! Nous avons achetés deux voitures avec Briocar et on veut retourner une autrefois.

Kerron J. - AUDI Q3 - le 19 déc. 2022

Equipe très sérieuse et très compétente . merci

2A C. - PEUGEOT 2008 - le 16 déc. 2022

Merci à l accueil de Briocar (Maxime et son équipe), j ai trouvé mon bien et en même temps je me suis fait plaisir en 2 semaines. Très à l écoute de mes souhaits et j'ai eu une proposition qui m'a convenu dans leurs stocks. Merci

Eric M. - JEEP Renegade - le 14 déc. 2022

Après une première expérience mitigée, je dois reconnaître le sérieux et le grand professionnalisme de cette entreprise, surtout M. Tristan BREGERE, qui a su répondre à mes interrogations et régler dans les meilleurs délais le rachat de ma voiture à des conditions très honorables. Je recommande fortement ce concessionnaire.

Jean-Luc S. - LAND-ROVER Range Rover Velar - le 12 déc. 2022

Merci à toute l'équipe de Briocar. Une offre qui tient la route, après 4 semaines d'utilisation la voiture correspond toujours à mes attentes. Je recommande cette enseigne aux automobilistes qui veulent un achat serein en occasion.

Louis-Pierre L. - AUDI A3 Sportback - le 5 déc. 2022

Merci à toute l'équipe m'ayant reçu en commençant par les filles à l'accueil très gentilles. Merci aussi à Karl pour sa disponibilité et son professionnalisme et aux autres correspondants que j'ai eu par mail très réactifs. Je suis très heureuse de mon achat. Je recommande.

Gaelle T. - DS DS 4 - le 5 déc. 2022

Equipe très pro aussi bien le vendeur que les secrétaires reprise de mon véhicule a sa juste valeur par apport à d'autre grande enseigne un petit écart de 12600€ c'est gros. Le véhicule était très bien préparé comme prévu lors de l'achat. Vraiment nickel du début à la fin, c'est mon deuxième achat chez BRIOCAR que du bonheur, je vous recommande cette enseigne.

Andre S. - MERCEDES CLASSE CLA - le 30 nov. 2022

Tout c est passé comme prévu. Mon dossier à été suivi de bout en bout par des personnes compétentes. En plus très agréables et réactives lors de nos échanges téléphoniques. Ma voiture correspond complètement à mes attentes. Je recommande vivement et le ferai savoir dans mon entourage.

Salvatore M. - OPEL Mokka - le 28 nov. 2022

Première expérience avec Briocar, très bon accueil que ce soit avec le commercial ou les personnes qui gèrent la livraison. Très satisfaite de ma nouvelle voiture. Je recommande !

Clémence H. - VOLKSWAGEN Polo - le 25 nov. 2022

Achat d'un véhicule durant l'été 2022. Dossier parfaitement suivi et nous avons pu récupérer la voiture rapidement malgré la période estivale. Je recommande l'agence de bruz les yeux fermés.

Angelique W. - CITROEN Grand C4 SpaceTourer - le 21 nov. 2022