Ce que pensent les clients Briocar...

Tous les avis

Merci Karl et Virginie pour votre disponibilité lors de nos appels téléphoniques. Vous méritez les 4 étoiles . Encore MERCI

Madeleine N. - HONDA CR-V - le 11 sept. 2026

Sur l'état de véhicule pas d'indication alors qu'après vérification près du commercial le siège avant passager est très abîmé. En tout cas il ne va pas être vendu sans indication. Il y a pas non plus de rapport d'historique disponible comme vous l'indiquez. Quelle confiance peut-on avoir dans la préparation de vos véhicules ?

Simon F. - MG ZS - le 1 sept. 2026

Concernant le siège avant passager, notre commercial a indiqué qu’il était prévu de le remplacer avant la vente. Le véhicule aurait donc été livré avec un siège neuf.

Par ailleurs, contrairement à ce qui est indiqué dans l'avis, le rapport d’historique de ce véhicule est disponible. Nous disposons de la facture complète de reconditionnement, établie il y a moins d’un mois, que nous avons transmise au client.

La préparation et le contrôle de nos véhicules font partie de nos priorités.

L’équipe Briocar

Véhicule très agréable à conduire, bourrée d'options, mais quelques défauts de conception dans l'habitacle et coffre ridicule.

Herve K. - BYD Atto 2 - le 1 sept. 2026

Bonjour personnel très sympathique accueil super vraiment content de cette équipe qui me mérite. F.D

Frédéric D. - VOLKSWAGEN Golf - le 1 sept. 2026

Garage trés sérieux, remise des clés et explications claires. Dossier administratif complet. Trés contente d’avoir acheté ma voiture chez eux.

Sylvie B. - PEUGEOT 108 - le 31 août 2026

Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de la prestation, qui a été parfaite du début à la fin. Dès les premiers échanges, Karl s’est montré très à l’écoute, bienveillant, disponible et surtout très réactif. On sent réellement qu’il se donne à fond pour que ses clients soient pleinement satisfaits. La livraison a été particulièrement rapide et totalement conforme à mes attentes. La facilité pour le contacter est également un vrai plus : il a toujours été accessible et a répondu rapidement à chacune de mes questions. Et le jour de la livraison, cette qualité de service s’est poursuivie. Karl a pris le temps de tout m’expliquer, notamment les différentes fonctionnalités du véhicule, avec beaucoup de patience et de pédagogie. Je souhaite également remercier le jeune homme qui s’est occupé de la signature des documents. Il a été très clair dans ses explications, professionnel et vraiment agréable. Tout a été parfaitement expliqué, ce qui a rendu les démarches simples et rassurantes. Je recommande donc vivement Karl et toute l’équipe qui m’a accompagné. D’autant plus qu’il s’agissait pour moi d’un premier achat de voiture : Karl m’a véritablement accompagné de A à Z, en me guidant à chaque étape et en rendant cette première expérience beaucoup plus simple et sereine. Un grand merci à Karl et à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur implication. Une prestation vraiment au top !

Alysson D. - RENAULT Arkana - le 20 août 2026

Un véhicule conforme à mes attentes avec un rapport qualité prix Excellent. Une équipe à l'écoute ( Karl et Virginie avec qui j'ai traité), professionnelle, sympathique et toujours disponible. Je recommande Briocar Rennes à 100%.

Sylvie S. - RENAULT Austral - le 18 août 2026

Achat de notre Duster Merci à toute l équipe de Briocar nous avons vraiment apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Tristan pour le côté commercial il a toujours fait le maximum pour nous être agréable Tout comme Virginie qui a toujours été à notre écoute compétente et très sympathique Bravo à vous tous un grand merçi Fatima et Gérard BOUQUET

Fatima B. - DACIA Duster - le 18 août 2026

Pour une 1ère expérience d'achat de véhicule a distance, personnellement je ne suis vraiment pas déçu ! Malgré l' appréhension de ne pas l'avoir vu ! Le personnel est vraiment au top, communication, efficacité, rapidité, administratif franchement je n'ai rien a dire. Je remercie Karl, Virginie et Tristan qui sont vraiment très cool, professionnel . Merci BRIOCAR Jud

Judicael R. - SKODA Kamiq - le 23 juil. 2026

Une expérience parfaite. Merci à l'équipe de Briocar !

Bérénice R. - VOLKSWAGEN ID.3 - le 29 juin 2026

Une équipe très agréable, dynamique et à l'écoute ! Très bon accompagnement pour l'achat de ma première voiture !

Julie B. - RENAULT Clio - le 23 juin 2026

Mr Husson est très disponible et a l' écoute. Mme Crambert également. Pour l'instant tout est conforme ma voiture est superbe. Je recommande le sérieux et l'excellente communication de Briocar.

Eric S. - MERCEDES-BENZ Classe C Coupé - le 22 juin 2026

Enchanté de mon achat. Équipe très sympa, professionnelle et sérieuse. Un grand merci à Karl et Virginie pour leur accompagnement tout au long de la transaction. Je les recommande vivement pour tout véhicule d’occasion. ++++

Mathieu O. - FORD Kuga - le 12 juin 2026

Livraison dans les temps d'un véhicule très propre et conforme aux photos. Une communication un petit peu plus régulière aurait été un plus mais bonne expérience dans l'ensemble. C'était ma deuxième voiture chez Briocar.

Johan M. - PEUGEOT 3008 - le 8 juin 2026

j'ai sollicité BRIOCAR pour l'acquisition de mon véhicule, une expérience qui au début s'est très bien passée, véhicule correspond à mes attentes et livraison dans les temps. Lors de la livraison j'ai fait confiance et j'ai récupéré le véhicule sans le double des clés qui devaient m'être expédié par voie postale. 1 an plus tard toujours pas reçu de clé et pire ils ne daignent même pas répondre aux mails, une vingtaine de mails restée sans réponse et sans aucune alternative. Du coup je dois envisager de refaire par mes propres moyens le double facture : près de 700€ chez Mercedes. Merci Une fois le deal terminé plus de courtoisie, toutes les portes se ferment, le SAV me semble aussi important que la vente dans une relation commerciale c'est dommage. Je ne recommande absolument pas.

Samuel P. - MERCEDES-BENZ GLA - le 7 juin 2026

BRIOCAR est surpris et déçu par cet avis qui ne reflète pas l'ensemble des éléments du dossier.

Le client a toujours exprimé sa satisfaction concernant son achat, le véhicule livré correspondant pleinement à ses attentes et ayant été livré dans les délais annoncés.

Concernant le double de clé, celui-ci a bien été expédié au client par courrier recommandé, conformément aux engagements pris. Le client a demandé un envoi en outre-mer. Malheureusement, cet envoi est actuellement bloqué au centre de tri de La Poste Paris Nord, une situation totalement indépendante de la volonté de BRIOCAR.

Depuis l'apparition de cette difficulté, BRIOCAR a effectué plusieurs démarches auprès de La Poste afin d'obtenir le déblocage du courrier. Le client a été tenu informé de ces actions et mis en copie des échanges réalisés avec les services postaux. À ce jour, la demande est toujours en cours de traitement.

BRIOCAR comprend la frustration du client face à ce retard, mais regrette que cet avis laisse entendre qu'aucune action n'a été menée ou qu'aucun suivi n'est assuré. Les équipes restent mobilisées pour accompagner le client jusqu'à la résolution définitive de cette situation et l'informer de toute évolution.

BRIOCAR attache une grande importance à la satisfaction de ses clients, aussi bien lors de l'achat que dans le suivi après-vente.
 

L’équipe Briocar

Très bonne relation avec le commercial, très disponible. Premier achat de voiture sans pouvoir la tester, ce qui est un peu stressant, mais j’ai été bien accompagné. Le suivi SAV est également réactif.

Fabien L. - SKODA Octavia Combi - le 2 juin 2026

Très bonne expèrience pour l'achat d'un véhicule neuf. Malgré mes inquiétudes pour l'achat via internet d'un véhicule, j'ai été agréablement surpris par le professionalisme des commerciaux et de la responsable administrative. Un réel accompagnement du premier jour jusqu'à la livraison et aucun soucis. je recommande vivement.

Cyril D. - OPEL Vivaro Combi - le 19 mai 2026

Excellents conseils, grand professionnalisme et très bonne écoute. Nous recommandons à 100%!

Pierre B. - RENAULT Scenic - le 18 mai 2026

Expérience incroyable Virginie et Karl au top ! Merci pour tout

Lisa L. - OPEL Corsa - le 4 mai 2026