Les témoignages de nos clients 4 / 5

Tous les avis

bon rapport qualité prix malgres l'electronique capricieux par moment bonne tenue de route confort correct, moteur ,vif,meme a bas regime les reprises son bonne boite automatique tres, bien consommation max 7 litres avec pneus hiver, satisfait de mon achat suzuki vitara 2019 allgripp 1.4 boosterjet automatique

Alain D. - SUZUKI Vitara - le 17 nov. 2020

Voiture très agréable à conduire, souple et confortable si on oublie la fermeté des amortisseurs arrière (il est construit sur la base d'un utilitaire) Bonne consommation moyenne de 4.5 litres et une autonomie moyenne de 950Kms pour un plein de 45Litres Bon rapport qualité prix Côté chargement grand volume avec une banquette arrière qui se replie en 2 temps 3 mouvements des petits rangements de ci de la et une capucine bien pratique C'est mon premier véhicule neuf en 35 ans de permis je suis un gros rouleur 45000kms en même pas 2 ans et franchement je n'ai rien à reprocher à cette voiture si ce n'est que le GPS qui est un peu dépassé pour l'époque que l'on est et les mises à jour payante et pas top sinon je conseille fortement si vous cherchez une bonne voiture pas chère économe avec un grand volume de chargement

Thierry A. - DACIA Dokker - le 17 nov. 2020

Tout est parfait! Quelques améliorations à la livraison(mise en main)

Philippe B. - DACIA Duster - le 20 oct. 2020

Il manque juste un peu d'explications plus précises lors de la livraison et du contrôle du véhicule.

Sezny S. - HONDA Civic - le 9 oct. 2020

Très bon interlocuteur, rapidité et réactivité au niveau du dossier et du contrat... une date de livraison un peu plus longue que prévu (mais COVID oblige...!) Quelques défauts non mentionnés sur le véhicule, mais ils sont bénins. Le véhicule nous plaît, très propre, bon rapport qualité/prix. Pour une 1ere expérience d’un achat de véhicule sans l’avoir vu, nous sommes satisfaits! Merci Briocar

Charlotte J. - DACIA Sandero - le 28 sept. 2020

Très satisfait de mon achat. Véhicule correspondant bien à la description internet. Excellente relation avec le service client tout au long de la transaction. J'ai une garantie d'un an, mais je trouve que ce n'est pas très clair. C'est le seul point qui laisse à désirer.

Jean-Claude A. - PEUGEOT Expert Fg VUL - le 27 août 2020

Très satisfait de notre achat, vendeuse cool prix de reprise et de vente correct.

Pierrot M. - RENAULT MEGANE 4 - le 21 août 2020

Bonne voiture, tenue de route excellente, confort appréciable, consommation essence raisonnable (6,5l) dommage que le bruit de roulage soit trop marqué et les suspensions un peu dures.

Oscar C. - PEUGEOT 2008 - le 4 août 2020

très bon accueil .J'ai eu tous les renseignements que je souhaitais .Pas de surprise à la réception de la voiture.Concession a recommandé sans hésiter .

Bernard M. - FIAT 500 - le 10 juil. 2020

Très bon site de vente de voiture en ligne. Site de confiance.

Scorglon M. - NISSAN Micra - le 8 juil. 2020

BON SITE POUR ACHETER SON VEHICULE TRES BON ACCUEIL SERVICE PARFAIT,SAUF POUR LE MONTAGE DIFFERE DE L'ATTELAGE.

Patrick L. - NISSAN Qashqai - le 30 juin 2020

Expérience très positive. Très bonne communication avec les conseillers BRIOCAR surtout jusqu’à la signature électronique du bon de commande. La livraison a été un peu plus laborieuse mais il est vrai que cette transaction s’est déroulée en période coronavirus. En ce qui me concerne, j’attends toujours qu’on me communique l’ensemble des options de mon Peugeot Expert. Aucune réponse à ce jour?. La livraison du véhicule à Nantes est un peu inhabituelle quand on est habitué aux concessions. Ce que je retiens de BRIOCAR : efficience, véhicule acheté irréprochable, personnel très aimable et à votre écoute. Tout se gère par e-mail y compris la reprise de votre véhicule. Attention la reprise de votre véhicule est misérable. Je recommande +++cette société pour l’acquisition d’un véhicule d’occasion.

Jc A. - PEUGEOT Expert - le 19 juin 2020

Acquisition d'une Audi Q3 conforme à mes attentes et conforme aux indications portées dans l'annonce en ligne. Tout le dossier a été traité avec sérieux et grande disponibilité de l'équipe Briocar. Merci à eux pour le suivi de mon dossier.

Laurent M. - AUDI Q3 - le 10 juin 2020

Heureux Très bon service de la part de Briocar Content de faire partie de cette famille. Je le recommande et n’hésiterai pas à recommencer un nouvel achat sur ce site

Frey J. - BMW Série 3 - le 10 juin 2020

Presque parfait ! Globalement, ce fut bien, les téléconseillers sont très à l'écoute et disponibles, et sont très bien identifiés ; la voiture est tout à fait conforme à ce qui a été annoncé. Pour autant, 2 remarques, qui justifient l'absence de la 5ème étoile : • Pour trouver le site lyonnais à Corbas, un peu compliqué, car les indications du site ne sont pas claires, et BRIOCAR n'existe pas en tant que tel au 3, rue de l'industrie... Mais un coup de fil m'a permis de retrouver ma voiture ! : • La voiture que j'ai achetée ne dispose ni de guide d’entretien, ni de carnet d’entretien ; c’est fort dommage…

Laurent J. - CITROEN C1 - le 27 avr. 2020

Le produit est conforme. La multiplicité des intervenants complique et inquiète un peu...

Olivier R. - AUDI A1 Sportback - le 7 avr. 2020

Notre client a commencé son projet d'achat avec son conseiller Brice. Petit imprévu : un congé paternité deux semaines arrivé plus tôt que prévu ! D'où le dossier repris par Elliot, lui donnant plusieurs intervenants pour l'achat de son véhicule. Un embêtement toutefois pour la bonne cause :)

L’équipe Briocar

Nous sommes content de notre achat Nous avons choisi la livraison à domicile. Dommage que le véhicule n'arrive pas sur camion au moins jusqu'au garage le plus proche. sinon prise en main très bien.

Bargain M. - DACIA Sandero - le 1 avr. 2020

Je recommande.... Service réactif aussi bien au télephone que par mail. Livraison rapide (2 semaines sur Strasbourg) Voiture conforme. Pas de manuel en français comme promis, mais 30 euro remboursé pour son achat, un peu juste.

Valera M. - FIAT 500X - le 18 mars 2020

Très bons échanges avec le service commercial et le service après vente. Un écart sur le véhicule réservé qui datait de juillet 2019 et le véhicule livré qui datait de juin 2019. Nous avions échangé sur le sujet avant la signature de la commande. En amélioration, je préconise que le véhicule soit équipé de ses livres de bord en français. Cela éviterai aux clients : - de les commander de leur côté puis d’envoyer la facture à Briocar pour remboursement. - d’attendre 15 jours (délai de fourniture par la marque) avant de disposer de documents en français pour l'apprentissage de la voiture et la programmation de l’ordinateur de bord via l’écran tactile.

Batucansak M. - le 18 mars 2020

Notre client n'est pas le seul client à nous remonter ce point. Nous travaillons actuellement sur la création d'une bibliothèque complète des manuels d'utilisation afin que l'ensemble de nos clients puissent accéder aux informations sur leur véhicule.

L’équipe Briocar

Service Clientèle à améliorer. Bien dans l'ensemble. Le seul bémol est que j'étais coincé à la station de métro Villejean Université (je venais de Paris par le TGV + métro) et n'ayant pas de bus avant 90 minutes, lorsque j'ai appelé pour demander si quelqu'un pouvait venir me chercher (la station de métro se trouve à 6 km seulement de votre lieu) on m'a fraichement répondu : nos sommes tous occupés ! Dommage pour votre Service Clientèle

Samy M. - DACIA Duster - le 18 mars 2020

Nous sommes tout à fait d'accord avec notre client, c'est fort dommage pour 10min de route de ne pas vous avoir cherché. L'avis de notre client a été pris au sérieux et fait l'objet d'une étude.

Il s'avère que le jour de sa livraison, l'agence Briocar de Rennes était en sous-effectif dû à plusieurs arrêts maladie, explicant le manque de tact du personnel sur place qui était surchargé.

Nous avons rappelé notre client pour lui présenter nos excuses. Celui-ci s'étant montré compréhensif, nous espérons qu'il nous a pardonné pour cet écart.

L’équipe Briocar