Les témoignages de nos clients 4 / 5

Tous les avis

Très bon accueil.

Breizh Bird V. - FIAT 500 - le 28 nov. 2018

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Le Gal M. - MINI Mini - le 28 nov. 2018

Équipe très sympathique et efficace. Il faut néanmoins penser à poser vos questions et être à l'aise avec le numérique :) Je recommande à mon entourage !

Laugier Y. - RENAULT Captur - le 19 nov. 2018

Très bon accueil et personnel sympathique. Néanmoins, je trouve dommage de ne pas disposer de la notice d'utilisation de mon véhicule une bmw serie 2 active tourer. J'espère toujours... Cordialement

Rem M. - BMW Série 2 ActiveTourer - le 12 nov. 2018

Pour trouver une solution rapide à notre client, nous lui avons proposé d'acquérir le manuel d'utilisation dans la concession BMW de son choix, et de le rembourser suite à son achat.  

L’équipe Briocar

Transaction facile grâce à un très bon contact téléphonique.Vehicule conforme à la description,,un petit bémol concernant la préparation du véhicule qui pourrait être plus soignée surtout lorsque le véhicule est neuf.Accueil sympathique lors de la livraison

Charvet M. - PEUGEOT 2008 - le 30 oct. 2018

Équipe très accueillante et très disponible

Aurore M. - VOLKSWAGEN Polo - le 28 oct. 2018

Je suis très satisfaite du service, du personnel, de l'organisation,la seul chose que je suis un peu moins satisfaite c'est qu'on ne peux pas voir la voiture sur place avant d'achèter, on peux voir que par photo mais il y a la garantie de 1000 km ou 15 jours pour rendre le véhicule si on est pas satisfait, donc c'est rassurant. Merci beaucoup pour l'accueil, pour la gentille, l'humour, je suis ravie. Je vous conseille fortement Briocar Rennes, ils sont sérieux,arrangeant. Merci

Rénata G. - CITROEN C4 Picasso - le 26 oct. 2018

Tres bien je recommande ce mandataire. Professionnels merci René

Depasse R. - PEUGEOT 2008 - le 22 oct. 2018

Une Équipe à l écoute et Professionnelle. Nous conseillons Briocar.

Parent M. - NISSAN X-Trail - le 21 oct. 2018

Après beaucoup d'hésitation j ai tout de même tenté pour la.premiere fois l'achat d un véhicule sans même le.voir ni.le tester... Finalement je ne regrette absolument pas ... Merci a Endy et Sabrina qui ont su m.accompagner et répondre a mes nombreuses sollicitations avec bienveillance. Cela fait aujourd'hui 15 jours que j'ai réceptionné ma fiat 500 C je suis ravie. La carte grise est dailleurs arrivée hier. Pour ma.part, 2 points de communication a améliorer via le.site et par rapport à la video de présentation du.concept BRIOCAR : *Bien précisez que la photo n est pas celle de la voiture que l'on va se faire.livrée..(même si il est notifié photos non.contractuelles)...la.vidéo annonce que le.véhicule pris en.photo est celui qui sera mis en vente sur le.site....hors ce n'est pas systématiquement le cas. *Pour la.livraison a domicile ... être plus explicite sur.le.fait que c'est un convoyeur (sous traitance) qui va conduire votre "future" véhicule via la route pour le.livrer, contrairement à la vidéo ou l'on peut.voir un chauffeur avec une.petite camionette qui transporte et vous livre votre véhicule à domicile. Au résultat, je suis satisfaite et ne.peut que recommander aux futurs acquéreurs de d'acheter chez BRIOCAR ! Christelle

Christelle S. - FIAT 500C - le 21 oct. 2018

Cette cliente a eu l'extrême gentillesse de nous indiquer son expérience en détail. Si nous sommes ravis que celle-ci se soit bien passée, les deux points qu'elle apporte sont importants : 

- Photos : Les photos des véhicules visibles sur notre site sont réelles, nous n'utilisons pas de photo catalogue. Pour les quelques véhicules en cours de reconditionnement, la mention "En préparation - Photo non contractuelle" est systématiquement indiquée.

Cette mention saute parfois sur certains sites externes où sont publiés nos annonces, pour des raisons techniques que nous ne maîtrisons pas. C'est pourquoi nous envoyons toujours à nos clients le lien officiel du véhicule sur gobriocar.com afin de ne pas les porter à confusion.

- Livraison : Nos BrioBus (les camions Briocar) livrent à domicile au départ de nos agences dans les départements 35 et 44. Le nombre de département desservis augmentent au rythme de l'ouverture nouveaux points de vente. Pour le reste de la France, nous utilisons en effet des chauffeurs professionnels pour réaliser ce service.

Il y a visiblement eu un oubli pour cette commande, car nous indiquons normalement toujours ce point à nos clients lors de leur commande. Nous avons présenté nos excuses à notre sympathique cliente pour l'incompréhension générée et refaisons un cycle de formation pour éviter que celle-ci se reproduise.

L’équipe Briocar

Merci à Sabrina st Kevin pour leur disponibilité et leur compréhension.

Robert M. - BMW X1 - le 16 oct. 2018

Très bonne expérience pour un premier achat de véhicule d'occasion chez Briocar. Salariés très avenants et professionnels *achat effectué avec M. BENEDITO*. Experience d'achat que je recommanderais dans mon entourage.

Le Texier M. - RENAULT Scenic - le 4 oct. 2018

Achat d'un Nissan Qashqai très satisfait du véhicule et du service. Seul bemole l'engagement du vendeur qui na pas été totalement respecté. Mais je reste satisfaite.

Gradel S. - NISSAN Qashqai - le 25 sept. 2018

Sérieux, vendeuse sympathique. Merci solenne.

Gradel Y. - NISSAN Qashqai - le 23 sept. 2018

Société serieuse. Tres à l écoute et disponible pour ses clients. Un souci de GPS à la livraison m empêche de mettre la note maximale. Cdlt

Benoit M. - AUDI A5 - le 12 sept. 2018

Le client a tout à fait raison, l'antenne de toît était défectueuse et engendrait des problèmes d'itinéraire dans le GPS. Le problème n'avait pas été détecté au contrôle avant-vente, car il fallait rouler avec celui-ci pour détecter l'anomalie. 

Le changement de l'antenne a été entièrement pris en charge par la garantie, sans reste à payer pour le client.

L’équipe Briocar

Parfait rien à dire.

Villalon E. - OPEL Astra - le 8 sept. 2018

Service quasi-parfait que ce soit l'accueil, les explications, le service dans sa globalité. Seulement un petit problème tout de même au moment de la livraison. Un volatile mort sous le capot. Ce dernier s'est introduit sous le capot et s'y est trouvé prisonnier. Il a ensuite déchiqueté l'isolant mousse situé sous le capot puis, y est mort de faim. Conclusion : rien d'anormal qu'un piaf s'engouffre sous le capot (bien que peu probable) néanmoins, avoir cette mauvaise surprise au moment de la livraison cela signifie qu'il n'y a pas eu d'état des lieux de fait du véhicule avant la livraison. Ce point est à améliorer. L'anomalie a toutefois été rapidement prise en charge quelques jours après la réception du véhicule sous prise de rdv. Cordialement,

Da Silva V. - TOYOTA RAV4 - le 8 sept. 2018

Après avoir choisi un véhicule sur…Briocar.com Après avoir choisi un véhicule sur Internet sans le voir (ce qui n'est pas toujours évident pour l'acheteur, rappelons le) , j'ai reçu toutes les informations que je souhaitais sur l"historique de ce véhicule et son état général. Un siège abîmé et déchiré a été réparé par Briocar et ses techniciens, ce que j'ai apprécié. Le véhicule est arrivé une dizaine de jours plus tard dans un très bon état extérieur, propre et techniquement irréprochable (Contrôle technique fait et clairement décrit , pneus neufs ou quasi neufs, lustrage, nettoyage..) Le commercial qui m'a vendu cette voiture a toujours été à l'écoute et prêt à répondre à mes nombreuses questions. Je suis encore en période d'essai de 15 jours , ce qui laisse le temps de prendre une décision (ce qui n'est pas le cas chez beaucoup de concessionnaires ou l'on essaie un véhicule trop rapidement). Pour le moment, je suis satisfait de Briocar et le conseille largement à ceux qui cherchent un véhicule d"occasion.

Froidure M. - RENAULT Koleos - le 6 sept. 2018