Ce que pensent les clients Briocar...

Tous les avis

Offre très concurrentielle. Site internet très bien fait. Conseillers disponibles, réactifs et flexibles. Voiture parfaite

Adrien J. - RENAULT Clio - le 19 juin 2020

Expérience très positive. Très bonne communication avec les conseillers BRIOCAR surtout jusqu’à la signature électronique du bon de commande. La livraison a été un peu plus laborieuse mais il est vrai que cette transaction s’est déroulée en période coronavirus. En ce qui me concerne, j’attends toujours qu’on me communique l’ensemble des options de mon Peugeot Expert. Aucune réponse à ce jour?. La livraison du véhicule à Nantes est un peu inhabituelle quand on est habitué aux concessions. Ce que je retiens de BRIOCAR : efficience, véhicule acheté irréprochable, personnel très aimable et à votre écoute. Tout se gère par e-mail y compris la reprise de votre véhicule. Attention la reprise de votre véhicule est misérable. Je recommande +++cette société pour l’acquisition d’un véhicule d’occasion.

Jc A. - PEUGEOT Expert - le 19 juin 2020

Pour cause de confinement, nous n'avons pas pu nous déplacer pour voir la C1. Nous avons donc dû nous fier à l'équipe de Briocar. A réception, la voiture est conforme à ce qui a été présenté. L'accueil téléphonique est extrêmement sympathique, je tiens à le signaler, je sais que je peux les contacter en cas de problème ce qui est très rassurant. Cordialement Catherine Pégé

Catherine P. - CITROEN C1 - le 16 juin 2020

service rapide et des personnes très serviable

Amélie O. - PEUGEOT 308 - le 16 juin 2020

Offre très concurrentielle. Site internet très bien fait. Conseillers disponibles, réactifs et flexibles. Voiture parfaite

Matthieu A. - CITROEN C3 Aircross - le 16 juin 2020

Équipe très sympathique et patiente! J'ai posé pas mal de questions à mon conseiller qui a su me rassurer. Je suis particulièrement satisfait de mon achat.

Jerome M. - DACIA Sandero - le 15 juin 2020

Utilisé en second véhicule, très agréable au quotidien et bluffant en coût d’usage. Nous le trouvons joli et sécurisant. Le moteur emmène avec brio cette lourde carcasse de 1400 kg, aidé en cela par une BV EDC aux premiers rapports assez courts et suffisamment réactive. Conso mini de 4.5 l/100 en désactivant la climatisation, 5.2 en s’en souciant peu, un exemple pour cette masse et un usage mixte. Par contre, peu de rangements, coffre de lilliputien (avons un grand Scenic en véhicule principal) on souffre lorsqu’on est habitués à disposer de volumes. Je me demande comment font les familles avec ça !

Joël G. - RENAULT Kadjar - le 15 juin 2020

Acquisition d'une Audi Q3 conforme à mes attentes et conforme aux indications portées dans l'annonce en ligne. Tout le dossier a été traité avec sérieux et grande disponibilité de l'équipe Briocar. Merci à eux pour le suivi de mon dossier.

Laurent M. - AUDI Q3 - le 10 juin 2020

Heureux Très bon service de la part de Briocar Content de faire partie de cette famille. Je le recommande et n’hésiterai pas à recommencer un nouvel achat sur ce site

Frey J. - BMW Série 3 - le 10 juin 2020

TRES CONTENT DU SERVICE BRIOCARD DE TOUTE SON EQUIPEA QUI ON PEUT TELEPHONER, ENVOYER DES MESSAGES…...NOUS SOMMES BIEN RENSEIGNES ET BON SUIVI APRES LA LIVRAISON QUI SE PASSE TRES BIEN AU RELAIS. MERCI A TOUS.

Alliel M. - HYUNDAI Tucson - le 10 juin 2020

La communication par téléphone puis la réception par Mme hingand était parfaite, chaleureuse et efficace. Par contre la réception du véhicule était décevante. Pas de GPS intégré contrairement à ce qui disait l'annonce, des impacts non signalés sur la carrosserie repris à la plume au dernier moment devant moi, pas de tapis de sol 3d "golf" alors que je les ai demandé et payé. Clé de Système de reconnaissance vocale non installée , c'est à moi de le faire ? La remise de 200 euros accordée ( par chèque, dont je n'ai pas de nouvelles) pour l'absence de GPS n'est pas suffisante sur une option qui en coûte 800. J'avais besoin d'un vehicule d'urgence sinon, au vu de ces défauts, je serais reparti sans le prendre. En partant, le vendeur reprends les tapis de sol (pourquoi?) et je me retrouve avec une voiture dont j'abime la moquette sans tapis de protection... j'espère recevoir très rapidement ceux que je vous ai acheté, avec le chèque.

Rouault B. - VOLKSWAGEN Golf - le 10 juin 2020

Notre client fait part de plusieurs points, que nous avons scrupuleusement vérifiés afin de lui donner le maximum d'informations. Après étude, il en ressort :

- Il n'y avait pas de mention de GPS intégré : la VW Golf de notre client est équipée du système Car App Connect. L'information de sa commande était : "Car App Connect: Transfert du téléphone sur Tablette Média pour affichage des applications musicales, contacts, ou de navigation GPS de type Waze, Maps..."

- Etat du véhicule / Clef de reconnaissance vocale : Notre client a soulevé plusieurs défauts mineurs rentrant dans l'état d'usure normal d'un véhicule de 10.064km. Néanmoins, au vu de son insatisfaction nous avons jugé que celui-ci avait raison, et lui avons proposé un dédommagement de 200€.

- Tapis de sol : Briocar propose des tapis de sol génériques à tarif négocié. Lors de sa livraison, notre client a indiqué qu'il ne souhaitait pas des tapis génériques mais des tapis officiels 3D à bords montants. Les tapis ont ainsi été retirés du véhicule afin de procéder à son remboursement.

L'important pour nous est de traiter au mieux l'insatisfaction de notre client, Le remboursement des points portant à sa confusion nous a semblé être la meilleure façon de répondre à ses attentes.

L’équipe Briocar

Ma femme et moi sommes très satisfaits de l'ensemble de la prestation BRIOCAR (du 1er appel téléphonique très agréable, jusqu'à la finalisation de notre achat). Mention toute particulière pour Quentin qui a su parfaitement nous accompagner et nous conseiller avec beaucoup de disponibilité et de réactivité. Nous reviendrons assurément et recommandons vivement BRIOCAR pour le sérieux et le respect des engagements.

Jean-Yves L. - NISSAN Micra - le 6 juin 2020

Un an d'utilisation, aucun souci, voiture économique. La clim est par contre très moyenne

Manon P. - DACIA Sandero - le 28 mai 2020

Voiture correspondant parfaitement à l’annonce, état impeccable, personnes toujours disponibles et très claire , je recommande vraiment Briocar !! Merci Un client très satisfait

Benoît M. - KIA Niro - le 25 mai 2020

Bravo service excellent. Vehicule parfait je suis entièrement satisfait.. Surtout ne changez rien

Cullel M. - FIAT 500 - le 25 mai 2020

Achat 508 GT Pas de problème particulier entre le moment ou j'ai fait mon choix et la livraison du véhicule. Personnel agréable et professionnel. Seul bémol, couleur différente de celle annoncée et livraison un peu légère (aucune explication pour la prise en main du véhicule). Sinon a conseiller !

Brocard M. - PEUGEOT 508 - le 20 mai 2020

Très bien, seul petit bémol : ne pas fournir, comme le font plusieurs mandataires, les manuels et notices en Français. Très compliqué de se les procurer et surtout un prix prohibitif demandé par les concessionnaires ( plus de cent euros ).

Anouchka E. - CITROEN C5 Aircross - le 20 mai 2020

Dans le cadre de notre politique Zéro Papier, Briocar envoie en effet les manuels d'utilisation en format électronique PDF à l'ensemble de nos clients. Nous remboursons également l'achat d'un manuel en concession à hauteur de 30€ TTC, ce qui est le prix moyen constaté pour leur acquisition !

L’équipe Briocar

Très content de mon achat de véhicule. Bonnes descriptions, photos, suivi du dossier, délai rapide (2 semaines contre 2 mois par une concession). Prix avantageux.

Jerome M. - DACIA Dokker - le 15 mai 2020