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Ce que pensent les clients Briocar...

Tous les avis

J'ai acheté un véhicule en mars. Dès le premier rendez-vous c'était mal embarqué, mon interlocuteur nous fait attendre 30 min et arrive pour nous dire que le véhicule n'est pas visible. Je l'avais pourtant eu au téléphone quelques jours avant et il m'avait bien confirmé la dispo, bref. Un premier problème survient au bout de 1200 kms après l'achat. Véhicule sous garantie donc je me dirige vers le garage Peugeot qui effectue les réparations. Malheureusement 1500 kms et environ 2 mois après le problème revient. Je propose à Briocar une solution (puisqu'aucune solution n'est venue de leur part), le rachat du véhicule après réparation (tjrs sous garantie). Réponse commerciale pas correcte puisqu'on me propose un rachat de 15% de moins 3 mois après l'achat alors que le véhicule vendu était défectueux de base. Je vous déconseille leur service, tournez-vous vers les réseaux d'occasion des grandes marques en direct. Vous aurez un véhicule de meilleure qualité.

Denieul F. - PEUGEOT 208 - le 2 août 2022

Si nous comprenons l'agacement de notre client, nous ne pouvons malheureusement pas accéder à sa demance d'annuler sa commande et le rembourser intégralement quatre mois après son achat. 

Après l'achat d'une Peugeot 308 d'occasion comptabilisant 81 015 km, notre client a connu une panne fortuite sur votre bobine d'allumage après trois mois et l'a fait réparer chez son garagiste Peugeot. La garantie Briocar a pris intégralement en charge les frais de réparation envoyés par le garage. 

Aujourd'hui la réparation du garagiste Peugeot ne donne pas satisfaction à notre client. Malheureusement, nous n'avons aucune responsabilité car nous n'avons pas procédé à la réparation. C'est au garage qui a réalisé celles-ci de finir le travail de réparation, nous ne sommes pas responsables de celle-ci.

L’équipe Briocar

Très très très bien....

123Vtc B. - CITROEN C4 - le 2 août 2022

Très contente d'avoir acheté nouvelle voiture grâce à briocar ! Aucune surprise et beaucoup de facilité (financement, livraison) notre vendeur à été au top et nous a suivi du début jusqu'à la fin. Nous sommes très satisfaits !

Angele T. - PEUGEOT 2008 - le 28 juil. 2022

Voiture livré dans le délai, toujours une personne à l ecoute Je recommande ce site

Gauthey F. - FIAT 500 - le 25 juil. 2022

Nous avons acheter un 3008 chez Briocar et nous avons était conseillé par Brice et ensuite Thibaud a pris le relais Honnêtement nous étions pas rassuré à acheter un véhicule chez eux mais finalement pas déçu tout c’est super bien passer Je recommande les yeux fermés si besoin nous rachèterons un véhicule chez Briocar

Negri L. - PEUGEOT 3008 - le 25 juil. 2022

Excellente voiture, bien équipé, conso très faible, bon moteur, chargement très correct. Aucun défaut si ce n'est la qualité des panneaux de portes.

Marc G. - RENAULT CLIO IV - le 21 juil. 2022

Personnel au top et de qualité ! J aurai bien mis 5 étoiles mais un petit problème sans trop d’importance : toile d araignée dans le coffre et coulure jaunâtre sur la porte AVD ( bien partis au nettoyage ) à la livraison. Sinon véhicule au top je conseil Briocar

Jeremi C. - DS DS7 Crossback - le 13 juil. 2022

Tout se passe bien jusqu’à la réception du véhicule et donc du paiement. Avec un interlocuteur réactif et présent. Puis après livraison du véhicule et donc du paiement de celui-ci, c’est une autre musique. Le même interlocuteur n’est plus ni présent ni attentif aux quelques points (2) non totalement traités et n’apporte pas de solution ni soutien. Donc, note de 4/5 voir 5/5 jusqu’à la livraison et paiement; puis plutôt du 2/5 voir 1/5. Dommage de négliger la partie post paiement / livraison, cette partie après vente qui laisse un petit goût amère et de prestations inachevées. Merci

Nueno M. - CITROEN C5 Aircross - le 8 juil. 2022

Notre client a raison. Nous avons connu de grosses problématiques de logistique lié à une crise COVID dans notre usine de reconditionnement, ayant mis plusieurs collaborateurs en arêt et engagé des délais de préparation et des retards dans nos livraisons. Nous comprenons son mécontentement à l'égard de la livraison de son véhicule.

Ajouté à un manque de communication lié à un manque de visibilité sur sa date de livraison, et nous obtenons un client justement insatisfait. La désorganisation de notre usine de reconditionnement touche à sa fin, ce qui règlera les problèmes qu'a rencontré notre client. 

L’équipe Briocar

Bonjour Bon accueil Le secrétariat très compétent. Juste un petit retard pour la date de livraison A recommander pour l achat d un véhicule. Belle organisation pour la remise des clés Satisfait

Serge B. - BMW Série 5 Touring - le 30 juin 2022

Bonjour à tous, mon avis est tres positif, j'en suis à mon troisième véhicules chee BRIOCAR (vendeur M. BENITO Brice) un grand professionnalisme des remerciements également à Laetitia, Elise et leurs collègues ainsi que les veneurs qui ont pu me répondre. Plusieurs adjectifs qualifies cette agence et cette équipe... Réactivité, professionnalisme, bonne humeur, à l'écoute et de bon conseil. Merci à tous et votre responsable d'agence doit être content de travailler avec de tels collaborateurs. Cordialement

Xavier D. - PEUGEOT 5008 NOUVEAU - le 24 juin 2022

Merci à Karl et Elise pour leur disponibilité l'accompagnement équipe au top merci..

Dahaba W. - RENAULT Grand Scenic IV - le 16 juin 2022

Je recommande ce garage , très sérieux Très satisfaite du service suite à la reprise de mon véhicule sans achat d'un autre véhicule

Angélique B. - SEAT Ibiza - le 15 juin 2022

La reprise de mon véhicule s'est très bien déroulé. Merci à M.Philippe pour son professionnalisme !

Leonie D. - OPEL Corsa - le 14 juin 2022

Un grand merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Robin pour avoir su livrer le véhicule dans les délais souhaités. Préparation du véhicule nickel ! Équipe professionnelle, Je recommande sans aucune hésitation ! Lionel

Lionel R. - RENAULT Megane Estate - le 6 juin 2022

Très bonne implication de l'équipe commerciale pour répondre à nos attentes

François P. - RENAULT Trafic Combi - le 2 juin 2022

Super expérience chez ce professionnel. Equipe très professionnelle.

Jérôme B. - PEUGEOT 3008 - le 31 mai 2022

Encore une très belle expérience avec Briocar Bruz, c'est notre 3ème voiture que l'on prend avec eux. Conseiller avec un grand professionnalisme, à l'écoute, sympathique et réactif. Je recommande fortement. Une super équipe qui nous accompagne jusqu'à la livraison de la voiture et même après. Nous reviendrons sans hésitation pour notre prochain véhicule.

Jacques M. - DACIA Sandero - le 24 mai 2022

Un grand merci à l'équipe Briocar et particulièrement à Sabrina, Laetitia et Quentin pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur efficacité lors de l'achat du véhicule.

Maud F. - RENAULT Twingo - le 17 mai 2022

Très bonne visualisation du véhicule sur le site briocar via les vues 360° intérieurs/extérieurs, les défauts de carrosserie sont indiqués. De très bons échanges également avec le service commercial et livraison. Le suivi de la commande est très bien assuré. Véhicule révisé pour la vente. Tout s'est très bien passé du début à la réception du véhicule. Merci.

Jonathan R. - TOYOTA Corolla - le 9 mai 2022