Ce que pensent les clients Briocar...

Tous les avis

Je tiens à vous remercier pour votre disponibilité, votre aide et votre professionnalisme. Je suis très satisfait de Briocar j'ai toujours était très bien reçu et vous avez fait preuve d'une efficacité impressionnante! Je ne manquerais pas de vous recommander :) Encore merci à Mme Hingand et à Monsieur Joubrel Bonne continuation,

Benjamin F. - NISSAN Qashqai - le 17 déc. 2019

Très sérieux et professionnels Nous avons acheté deux véhicules en même temps. Les conditions de reprises de nos véhicules étaient intéressantes et les explications sur le fonctionnement du site étaient très précises. Les formalités ont été très rapides et de la prise de commande jusqu’a la livraison tout a été fait dans les délais. Je recommande vivement ce site qui était pour moi une première en terme d’achat de véhicule

Marliere S. - NISSAN Qashqai - le 16 déc. 2019

L'achat s'est très bien passé, équipe à l'écoute de nos attentes. Une étoile de moins pour les petits défauts du véhicule à la livraison non signalés à l'achat. Certains ont pu être résolus ensuite.

Grimaud A. - FORD Ranger VUL - le 16 déc. 2019

Nous sommes très satisfaits de notre SCENIC. L'équipe de vente est très disponible, réactive et à l'écoute de nos questions. Un petit bémol pour la livraison.

Gorgues M. - RENAULT Scenic - le 16 déc. 2019

Un beau Duster Neuf Un beau Duster Neuf, DCI toutes options avec remise de 10%! Excellente communication ! Gentillesse exemplaire.. Toujours disponible...Bravo à Nadège, Sabrina et Eddy que j'ai appelé souvent car il n'ai pas aisé d'acheté pour la première fois une auto sur le web! Manquait juste la notice d'utilisation en français que j'ai acheté chez mon concessionnaire locale et que Briocar s'engage à me rembourser. Vous pouvez commander en toutes confiance...

Le Moing G. - DACIA Duster - le 13 déc. 2019

Une équipe très professionnelle Une équipe très professionnelle, j'ai été enchanté de l'accueil et des services proposés. Le véhicule de son côté était parfait et correspondait pleinement aux descriptions faites et à mes attentes. Je sais d'ores et déjà où achèterai mon prochain véhicule.

Comps P. - RENAULT Megane Break - le 11 déc. 2019

Achat d'une fiât 500x Au départ acheter une voiture sur internet me fessait peur avec toute les mauvaises choses que nous pouvons entendre nous sommes à l'abri de rien. Mais à ma grande surprise l'achat de ma fiât 500x a été un succès. Tout d'abord je tiens à remercier Eliot qui a été mon premier interlocuteur, qui m'a rassuré et a été à mon écoute dès le départ. C'est un excellent commercial.. Ensuite je voudrais aussi remercier sabrina qui s'est occupé de mon dossier de financement et qui m'a accompagné dans cette démarche du début à la fin. Et pour finir je remercie aussi Nadège (chargé de livraison), qui a su me donner toute les informations en temps et en heure. Sa été une super expérience avec une équipe toujours disponible et qui répondent toujours à vos questions en vous rassurant. Cela va faire 2 mois que je possède ma fiât 500x acheté à 65000 km et pour le moment j'en suis très satisfaite. Seul petit bèmol il ne faut pas être pressé au moment de la livraison (1 mois) et par rapport à la voiture pour ceux qui seraient intéressés par celle-ci, elle consomme. Sinon je recommande ce site les yeux fermés. Bonne continuation à toute cette équipe formidable.

Jean M. - FIAT 500X - le 11 déc. 2019

Très bien. Rien à redire , tout s'est bien passé du début à la fin : voiture livrée dans les temps, personnel accueillant et professionnel (Briocar Rennes) À recommander.

Poirier E. - HYUNDAI Tucson - le 5 déc. 2019

Les conseillers de vente sont efficaces et disponibles. Les délais de livraisons annoncés pour mon véhicule ont été respectés et la voiture en l'état annoncé. Je recommande BRIOCAR.

Regad J. - CITROEN C5 Aircross - le 5 déc. 2019

Briocar est effectivement moins cher, mais j'ai un Dacia Dokker qui a 6 mois de moins sur la garantie. je regrette que Briocar n'ai pu me renseigner sur un problème de mise à jour des cartes GPS ou sur le code de la radio manquant et me redirige a chaque fois chez Dacia ! Concernant mes plaques je les ai effectivement reçues plus d'une semaine après avoir reçu la carte grise !! un peu long et délicat vis a vis des assurances et aussi de la police en cas de contrôle !

Fredonnet M. - DACIA Dokker - le 5 déc. 2019

Notre client souligne une somme de petits désagréments certes sans gravité mais qui se sont ajoutés. Déjà une incompréhension sur la garantie constructeur qui démarre à la date d'immatriculation du véhicule (6 mois avant sa livraison), et non à la date de commande.

Bien que cette information figure très lisiblement sur le bon de commande, celui-ci ne l'avait pas comprise. Le code radio a été omis sur la facture d'achat. Nous avons présenté nos excuses pour cet oubli et le lui avons communiqué.

Au niveau des mises à jour du GPS, elles se font en effet soit par Internet soit en passant chez un concessionnaire, d'où notre conseil de s'adresser à la marque en cas de difficulté. La carte grise est réalisée par l'ANTS, qui l'envoie en recommandé le jour où nous sommes prévenus. Le temps d'éditer les plaques et les envoyer en recommandé par la Poste, il y a en effet quelques jours de latence.

Durant cette période, le certificat provisoire d'immatriculation remis au client le jour de sa livraison reste parfaitement valable en cas de contrôle, celui-ci faisant office de carte grise provisoire pour un délai maximum de 4 mois. Aucune crainte d'être dans l'illégalité !

L’équipe Briocar

Rapidité et qualité Une entreprise professionnelle et accueillante. La voiture que j’ai acquéri est à la hauteur de mes espérances.

Oceane M. - DACIA Duster - le 5 déc. 2019

Première expérience avec un mandataire étant proche du centre briocar de rennes j'ai finalisé mon achat sur place excellent contact avec Arnaud qui ma accompagné et répondue à toutes mes questions. Livraison à la date prévue Arnaud était là pour la mise en main et véhicule très bien préparé, très bon accueil de Sabrina pour la partie administratif de la vente, très bon contact avec Nadège pour l'immatriculation définitive alors je ne peu que recommander Briocar pour leur sérieux et professionnalisme et j' ai du mal à comprendre les quelques commentaires négatif de clients virulents.

Loic B. - FORD Focus - le 4 déc. 2019

Très satisfaite des services de briocar je conseille ce garage j'ai acheté un qashqai et j'en suis très contente à tout point de vue

Berthelot M. - NISSAN Qashqai - le 2 déc. 2019

Très bien Bon échange, écoute et rapidité, véhicule conforme à la demande

Lorent M. - AUDI A4 Avant - le 29 nov. 2019

Très bonne entreprise, de confiance. Nous avons été accompagnés pendant toute la durée, jusqu'à la réception du véhicule. Rien à redire.

Juliette R. - FIAT 500 - le 29 nov. 2019

Commercial sympa, mais soit disant la voiture a été expertisé et lavé..lors de la remise de l'expertise nous avions bien demandé les défauts de la voiture (1 petit poc et 3 jantes légèrement frottées notifiés avec photos) ok tous va bien après avoir vue les photos.. à la livraison il y avait de grosses rayures sur le capot, sur les rétroviseurs et les poignets..il manquait également divers caches plastiques..et tous cela ne nous a pas été dis au par avant.. la voiture était mal nettoyée. Arrangements avec le dit commercial le jour de la livraison pour faire un devis chez un PETIT carrossier de chez nous (eux commande les pièces et option manquantes) envoi du devis à briocar et la..sur 480E il veulent prendre en compte que 50E.. Et le mieux c'est marqué sur leur site en gros "100 % remboursé et on vient la récupérer à votre domicile"... le commercial nous soutient que non et qu'il faut payer +de 200E pour la faire rapatrier chez eux. Lors de votre achat, vérifiez TOUT, NOTEZ tout, enregistrez les accords verbal, gardez un maximum de preuve, pour éviter de vous faire avoir !

Max L. - AUDI A5 Sportback - le 29 nov. 2019

Notre client a acquis Fiat 500x noire d'occasion totalisant 73.580km. L'ensemble des défauts sortant du cadre de l'usure normale d'un véhicule d'occasion (c'est à dire les défauts visibles à +/-1m. du véhicule) étaient mentionnés avant son achat.

Suite à son acquisition, notre client nous a indiqué des micro-rayures présentes sur son capot. A 73.000km, la peinture noire peut en effet présenter des micro-rayures, c'est pourquoi nous avons proposé à notre client une prise en charge partielle d'un lustrage à titre de geste commercial sur un devis que notre client avait fait réaliser dans son garage. 

Concernant notre garantie Satisfait ou 100% Remboursé, on ne prend pas nos clients en traître : tout est remboursé : le véhicule, les frais de mise à la route, les frais de carte grise... dans un délai de 15 jours ou 1.000km suivant la livraison, au 1er terme atteint.

Notre client habite à 100km de notre agence de Rennes. Celui-ci peut venir le déposer et être intégralement remboursé. Notre client n'a pas souhaité rendre le véhicule, mais nous menaçait d'annuler son achat si nous ne prenions pas en charge l'intégralité du devis envoyé.

Nous lui avons indiqué que nous pouvions chercher son véhicule à son domicile pour une prestation 195€ s'il ne souhaitait pas se déplacer. Celui-ci a refusé. Nous restons donc à son entière disposition, comme pour tous nos clients. 

L’équipe Briocar