Avis de nos clients pour l'achat de leur voiture en ligne sur Briocar (page 50)

Achat peugeot 2008 ...très bon accueil client à la commande mais 8 jours de retard à la livraison. ..il a fallu téléphoner plusieurs fois pour obtenir une réponse sur le retard. .le chauffeur avait oublié de charger le véhicule sur son camion ! Ai obtenu un plein de gasoil en dédommagement mais le message n'avait pas été passé au moment de la livraison. ..sommes allés faire le plein avec la personne qui m'a reçue. Sinon conduite agréable du véhicule. .la plage arrière du coffre ne se lève pas a l'ouverture ...dommage car pas très pratique pour mettre ou retirer les affaires du coffre .

Barel M. - PEUGEOT 2008 - le 9 août 2018

L'insatisfaction de notre cliente est bien compréhensible : un retard de livraison accompagné d'un manque d'information.

Nous avons également été otages de ces désagréments, qui proviennent d'une erreur de chargement de la part d'une entreprise de transport avec qui nous travaillons, et de leur incapacité à nous indiquer une nouvelle date de livraison.

Madame Barel a toutefois acheté son véhicule auprès de Briocar, et n'a pas à subir les avaries de transport pour sa nouvelle voiture. Nous avons pris à nos frais le geste de compensation afin de rattraper au mieux son désagrément.

L’équipe Briocar

Très bon service, excellent accueil, réception du véhicule sans problème. Véhicule conforme à mes attentes. Reste à confirmer avec le temps... Merci à toute l'équipe.

Azan M. - NISSAN Pulsar - le 3 août 2018

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Océane R. - FORD Focus - le 3 août 2018

Service rapide et efficace, tout c'est bien déroulé

Soyer M. - PEUGEOT 208 - le 3 août 2018

Très bon accueil, équipe dynamique,souriante. pas d'appels intempestifs avant de conclure la vente !! Le véhicule correspond très bien à la commande. Entreprise déjà recommandée !

Masson M. - PEUGEOT 2008 - le 3 août 2018

Merci à toute l'équipe qui nous a facilité toutes les démarches, qui nous a bien accompagné et a toujours été disponible pour répondre à nos questions. Je vous conseille autour de moi.

Frederic R. - PEUGEOT 3008 - le 19 juil. 2018

Société à la hauteur de mes attentes. Tout à été fait au mieux, toujours quelqu'un pour me répondre. Je me suis sentie accompagnée malgré la distance. Ravie d'être passée par Briocar pour acheter ma voiture. Rapport qualité prix au top.

Lc Salon De Provence L. - FIAT 500X - le 13 juil. 2018

Très bon vendeur malgré quelques aléas : - 1er contact pris par téléphone - nombreuses photos à disposition - RDV pris pour récupérer le véhicule à Rennes - La veille du RDV, appel du vendeur pour me signaler un défaut sur la carrosserie, soit nous repoussions la livraison soit on récupérait le véhicule en l'état avec dédommagement. On a donc récupéré le véhicule et on s'est arrangé pour gérer la retouche de carrosserie (quelques éclats sur le capot). Il a fallu négocier un peu mais le vendeur a facilement été conciliant sur le montant de la réparation après avoir fait plusieurs devis. Sinon, content du véhicule, fidèle aux photos [...] Bref, un vendeur sérieux que je recommande.

Gasnot M. - SEAT Leon - le 13 juil. 2018

TOUT S EST TRES BIEN PASSE LES GENS SONT DES PROFESSIONNELS MERCI ENCORE BRIOCAR

Bley M. - RENAULT Megane - le 13 juil. 2018

Parfait rien à dire

Bressollette M. - PEUGEOT 5008 - le 13 juil. 2018

Accueil remarquable, conseils professionnels, service personnalisé... Malgré la faible valeur de mon achat (moins de 10 000.00 Euros), j'ai eu le sentiment d'être traité en V.I.P. Je recommande chaudement!

Couvreur C. - RENAULT Latitude - le 11 juil. 2018

Suivi inexistant après l'achat, on promet des changements de pièces qui ne sont pas faites. Je dois changer les pneus alors que je viens d'acheter la voiture (un concessionnaire SEAT m'a avouez qu'il n'aurait jamais vendu une voiture avec les pneus dans cet état). 5000 Km après la vidange, il n'y à plus assez d'huile. En bref, fuyiez cet enseigne !

Pellieux C. - SEAT Leon - le 11 juil. 2018

Le retour de ce client a nécessité une étude poussée pour deux raisons :

- L'expertise d'entrée du véhicule par notre équipe de Nantes indique des pneumatiques dont l'usure est <40% d'usure, permettant de rouler 15.000km au minimum.

- Le contrôle pré-livraison de notre équipe de Rennes a confirmé le remplissage des niveaux d'huile et lave glace.

Sans remettre en cause la bonne foi du client, nous sommes ainsi très étonnés sur l'indication de concessionnaire, la Seat Leon ayant été validée deux fois apte à la vente par deux équipes différentes.

Le client n'y étant toutefois pour rien, nous lui avons offert les écrous antivol sur son véhicule ainsi qu'un bidon d'huile Petronas recommandé par le constructeur Seat pour l'entretien de sa Leon.

L’équipe Briocar

Parfait. Rien à redire.

Bars G. - RENAULT Megane - le 9 juil. 2018

Je ai fais le bon choix, bon rapport avec briocard, à l' écoute et bon négociateur . Voiture correspond à la photo. Un seul bémol, bien suivre son dossier car quelque souci dans le suivi de briocar. Sinon parfait

Nicolas M. - PEUGEOT 308 SW - le 9 juil. 2018