Ce que pensent les clients Briocar...

Tous les avis

Très belle occasion achetée en LOA avec Briocar! Une voiture qui fait quasi neuve alors que c'est une occasion de 3 ans. J'ai eu un petit soucis de vis d'un cache de ceinture qui était défectueux et le SAV de Briocar a été très réactif et au top pour me conseiller sur la résolution du problème! C'est rassurant d'avoir un SAV réactif et pro qui prend en compte nos demandes! Je suis ravie de nos échanges.

Laure G. - ALFA ROMEO Giulietta - le 24 août 2022

Première fois que nous achetons une voiture sur internet à plus de 1000 kilomètres de distance. Après avoir eu à plusieurs reprises le commercial (Robin) qui nous a rassuré et a pris le temps à chaque fois de nous renseigner sur le véhicule, nous l'avons commandé et reçu 10 jours après. Super prestation avec le service livraison (Aurèlie) qui a fait son maximum pour l'accélérer. Je recommande Briocar pour la conformité du véhicule suite à l'annonce ainsi que pour la qualité du véhicule et le suivi dossier. Merci pour votre efficacité.

David C. - AUDI A3 Sportback - le 22 août 2022

Je suis ravie de l'entreprise Briocar, de vrais professionnels, qui ont su répondre à mes très nombreuses questions. Je vais recommander l'entreprise à mes proches c'est sur.

Sylvie B. - RENAULT Twingo - le 19 août 2022

Au début j'étais un peu réticent à acheter une voiture en ligne mais j'ai eu une très bonne expérience. Les interlocuteurs ont été professionnels et réactifs , la voiture a été livrée plus rapidement que prévue, moins de 2 semaines l'équipe a été très sympa de Karl le commercial à Sabrina. La voiture est beaucoup moins chers qu'en concession, elle est parfaite je suis vraiment satisfait, vous pouvez commander les yeux fermés à cette entreprise qui vous accompagne tout au long du processus d'achat. Une note : 20/20

Chekroun D. - HYUNDAI Tucson - le 16 août 2022

Je dépose mon avis quelque mois après avoir été cherché mon véhicule à Rennes Super équipe accueil très chaleureux voiture en état irréprochable. Équipe très réactive très bons commerciaux je recommande vivement briocar

Nathanael K. - BMW Série 1 - le 14 août 2022

Très bonne vente et expérience en général

Lou J. - NISSAN Qashqai - le 10 août 2022

Enchanté par mon achat… Une prise de contacte simple et conviviale, des explications claires, un accompagnement total dans la démarche. Beaucoup d’attention et de bienveillance jusqu’à la livraison. Je suis enchanté par mon achat dans cette enseigne. Merci à toute l’équipe.

Maun V. - RENAULT Kadjar - le 3 août 2022

Super équipe pour un commerce de qualité Du début à la fin nous avons été très bien accompagnés. Jamais acheté de voiture par internet, un peu anxieux au départ mais les conseillers nous aident à merveille. Confiance compétence bienveillance et professionnalisme. Merci à toute votre équipe qui va sûrement grandir en travaillant comme cela.

Ponthus D. - FIAT 500 - le 2 août 2022

Véhicule conforme aux attentes, très propre, rien à dire. Date de livraison à la convenance demandée. Monsieur RISSEL a été très professionnel et ... patient! Les personnes en charge de l'accueil et de la livraison ont été très bien également. Bravo à vous.

Broucqsault A. - MERCEDES-BENZ Classe A - le 2 août 2022

J'ai acheté un véhicule en mars. Dès le premier rendez-vous c'était mal embarqué, mon interlocuteur nous fait attendre 30 min et arrive pour nous dire que le véhicule n'est pas visible. Je l'avais pourtant eu au téléphone quelques jours avant et il m'avait bien confirmé la dispo, bref. Un premier problème survient au bout de 1200 kms après l'achat. Véhicule sous garantie donc je me dirige vers le garage Peugeot qui effectue les réparations. Malheureusement 1500 kms et environ 2 mois après le problème revient. Je propose à Briocar une solution (puisqu'aucune solution n'est venue de leur part), le rachat du véhicule après réparation (tjrs sous garantie). Réponse commerciale pas correcte puisqu'on me propose un rachat de 15% de moins 3 mois après l'achat alors que le véhicule vendu était défectueux de base. Je vous déconseille leur service, tournez-vous vers les réseaux d'occasion des grandes marques en direct. Vous aurez un véhicule de meilleure qualité.

Denieul F. - PEUGEOT 208 - le 2 août 2022

Si nous comprenons l'agacement de notre client, nous ne pouvons malheureusement pas accéder à sa demance d'annuler sa commande et le rembourser intégralement quatre mois après son achat. 

Après l'achat d'une Peugeot 308 d'occasion comptabilisant 81 015 km, notre client a connu une panne fortuite sur votre bobine d'allumage après trois mois et l'a fait réparer chez son garagiste Peugeot. La garantie Briocar a pris intégralement en charge les frais de réparation envoyés par le garage. 

Aujourd'hui la réparation du garagiste Peugeot ne donne pas satisfaction à notre client. Malheureusement, nous n'avons aucune responsabilité car nous n'avons pas procédé à la réparation. C'est au garage qui a réalisé celles-ci de finir le travail de réparation, nous ne sommes pas responsables de celle-ci.

L’équipe Briocar

Très très très bien....

123Vtc B. - CITROEN C4 - le 2 août 2022

Très contente d'avoir acheté nouvelle voiture grâce à briocar ! Aucune surprise et beaucoup de facilité (financement, livraison) notre vendeur à été au top et nous a suivi du début jusqu'à la fin. Nous sommes très satisfaits !

Angele T. - PEUGEOT 2008 - le 28 juil. 2022

Voiture livré dans le délai, toujours une personne à l ecoute Je recommande ce site

Gauthey F. - FIAT 500 - le 25 juil. 2022

Nous avons acheter un 3008 chez Briocar et nous avons était conseillé par Brice et ensuite Thibaud a pris le relais Honnêtement nous étions pas rassuré à acheter un véhicule chez eux mais finalement pas déçu tout c’est super bien passer Je recommande les yeux fermés si besoin nous rachèterons un véhicule chez Briocar

Negri L. - PEUGEOT 3008 - le 25 juil. 2022

Excellente voiture, bien équipé, conso très faible, bon moteur, chargement très correct. Aucun défaut si ce n'est la qualité des panneaux de portes.

Marc G. - RENAULT CLIO IV - le 21 juil. 2022

Personnel au top et de qualité ! J aurai bien mis 5 étoiles mais un petit problème sans trop d’importance : toile d araignée dans le coffre et coulure jaunâtre sur la porte AVD ( bien partis au nettoyage ) à la livraison. Sinon véhicule au top je conseil Briocar

Jeremi C. - DS DS7 Crossback - le 13 juil. 2022

Tout se passe bien jusqu’à la réception du véhicule et donc du paiement. Avec un interlocuteur réactif et présent. Puis après livraison du véhicule et donc du paiement de celui-ci, c’est une autre musique. Le même interlocuteur n’est plus ni présent ni attentif aux quelques points (2) non totalement traités et n’apporte pas de solution ni soutien. Donc, note de 4/5 voir 5/5 jusqu’à la livraison et paiement; puis plutôt du 2/5 voir 1/5. Dommage de négliger la partie post paiement / livraison, cette partie après vente qui laisse un petit goût amère et de prestations inachevées. Merci

Nueno M. - CITROEN C5 Aircross - le 8 juil. 2022

Notre client a raison. Nous avons connu de grosses problématiques de logistique lié à une crise COVID dans notre usine de reconditionnement, ayant mis plusieurs collaborateurs en arêt et engagé des délais de préparation et des retards dans nos livraisons. Nous comprenons son mécontentement à l'égard de la livraison de son véhicule.

Ajouté à un manque de communication lié à un manque de visibilité sur sa date de livraison, et nous obtenons un client justement insatisfait. La désorganisation de notre usine de reconditionnement touche à sa fin, ce qui règlera les problèmes qu'a rencontré notre client. 

L’équipe Briocar