Ce que pensent les clients Briocar...
Tous les avis
Très bon accueil et qualité des informations fournies. Nous sommes en possession d'un Nissan Quashqai N-Connecta X tronic depuis un mois et sommes très satisfaits. Merci en particulier à Kevin et Sabrina de Briocar Rennes qui se sont montrés compétents et très courtois. Nous recommandons vivement !
Yannick M. - NISSAN Qashqai - le 5 déc. 2018
Très bonne expérience, mon fils est satisfait de son véhicule. Nous recommandons ce site à 100%. Juste une petite remarque : un peu surpris de voir que le carnet d'entretien est écrit dans une langue inconnue, Polonais ? De plus, le véhicule SEAT LEON a été signalé venant d'Espagne , alors pourquoi cette langue ? Je vais d'ailleurs rappeler BRIOCAR pour leur demander. Il serait souhaitable d'en fournir un en Français. Mis à part cela, le véhicule est en très bon état, après un mois d'utilisation, mon fils est satisfait. Il faudra voir sur le long terme, si je peux redonner un avis...
Peron S. - SEAT Leon - le 5 déc. 2018
Ravie de mon achat ! C était mon premier achat en ligne de voiture et j étais un peu effrayée mais j ai eu les réponses à toutes mes questions et la voiture est vraiment parfaite ! Service commercial et après vente totalement à l écoute, je recommande a 100%
Helene M. - VOLKSWAGEN Beetle - le 4 déc. 2018
Manquer juste l’apelle pour savoir si je suis satisfait de ma voiture sinon rien a dire.
Cuvelier M. - PEUGEOT 508 SW - le 4 déc. 2018
Notre client est le second à nous indiquer ne pas avoir reçu l'appel qualité ce mois-ci. Nous accordons une importance toute particulière à celui-ci, qui permet d'échanger sur l'expérience de livraison et d'améliorer nos processus de vente.
Nous avons donc validé la semaine dernière de laisser désormais systématiquement un message répondeur + un email de confirmation en cas d'appel manqué.
Bonne expérience au téléphone mais réception à Mitry-Mory exécrable. Accueil pour réception des papiers sur un guichet genre hygiaphone sécurité sociale, véhicule côté conducteur plein de boue, remise des documents sous la pluie sans-abri.. Plus de considération au drive en allant chercher ses courses qu'en achetant un véhicule à plus de 22000 €... J'avais déjà acheté un véhicule chez un concurrent, là au moins réception dans un bureau avec un siège, petit café, présentation du véhicule et pas expédition en cinq minutes avec l'impression de déranger...
Talisman M. - RENAULT Talisman - le 4 déc. 2018
Ce client est le troisième à nous remonter une mauvaise expérience ce mois-ci chez notre partenaire de livraison de Mitry Mory. Malgré une réunion pour améliorer la qualité d'accueil, nous constatons que les équipes de ce point-relais ont changé et que la situation s'est dégradée.
Nous avons évidemment contacté le client pour lui présenter nos excuses au nom de toute l'équipe pour cet accueil plus que moyen, et finalisons prochainement l'ouverture de deux nouveaux point-relais afin que nos clients parisiens puissent retrouver la qualité de service attendue lors de leur livraison.
très bon contact avec l'équipe commerciale ainsi que le service après vente. Ma voiture est vraiment parfaite, il manque juste un mode d'emploi en Français si je veux vraiment pousser l'exigence au summum. concernant la livraison, tout s'est déroulé à merveille avec Mr Jahan qui a su répondre à toutes mes questions. je recommande à 100% Briocar, c'était mon 1er achat de véhicule en ligne et j'en suis ravie
Miche A. - VOLKSWAGEN Coccinelle - le 3 déc. 2018
Bonjour, L'accueil du directeur et des 3S (elles se reconnaîtront) a été très professionnel, les quelques petits désagréments ont été vite réglés. Bien que je n'ai pu essayer le modèle convoité , en l’occurrence une Peugeot 2008, j'ai été tout de suite mis en confiance par la possibilité de reprise après 15 jours du véhicule si j'en n'étais pas satisfaisait. Je n'hésite pas à conseiller Briocar pour mes amis et je leur recommande.
Tonnelier M. - PEUGEOT 2008 - le 3 déc. 2018
Bonjour, je suis satisfait de mon achat de ma 1er voiture je les achète avec le financement très rapide. Juste un bemol il dise qui nous appelle 14 jours après pour savoir si on est satisfait et rien reçu de ma part.
Dylan C. - PEUGEOT 508 SW - le 30 nov. 2018
Notre client a raison : nous avions tenté sans succès de le contacter par téléphone et l'avions informé par email de la fin de sa période d'essai Satisfait ou Remboursé et du lancement de sa carte grise.
L'appel qualité des 14 jours est un événement important, où nous pouvons échanger de l'expérience de notre client et confirmer que tout s'est bien passé. Suite à son retour, nous laisserons systématiquement un message répondeur + un email de confirmation en cas d'appel manqué.
Très bon accueil.
Breizh Bird V. - FIAT 500 - le 28 nov. 2018
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Le Gal M. - MINI Mini - le 28 nov. 2018
Le véhicule est conforme à mes attentes. Accueil cordial. Je recommande.
Marcault J. - BMW Série 3 Gran Turismo - le 21 nov. 2018
Équipe très sympathique et efficace. Il faut néanmoins penser à poser vos questions et être à l'aise avec le numérique :) Je recommande à mon entourage !
Laugier Y. - RENAULT Captur - le 19 nov. 2018
Je n’osavais pas acheter une voiture sur le bon coin mais aucune déception,il me reste as attendre la carte grise . Merci à toutes l’equipe pour votre accueil lors de la réception du véhicule. Merci aussi à Brice bénito je vous souhaite longue vie à Briocar
Giteau M. - NISSAN Qashqai - le 19 nov. 2018
Expérience au top, personnel sympa et sérieux. Je recommande !
Tchernoff M. - MINI Mini - le 14 nov. 2018
Très bon commercial Kevin, de plus très disponible et à notre écoute. Il a pris du temps pour nous expliquer toutes les fonctions de notre nouvelle voiture. Quant au secrétariat au top et d une très grande gentillesse, continuez tous, ne changez rien, et la réussite est au bout du chemin Un grand merci
Gillardin A. - RENAULT Scenic - le 12 nov. 2018
Très bon accueil et personnel sympathique. Néanmoins, je trouve dommage de ne pas disposer de la notice d'utilisation de mon véhicule une bmw serie 2 active tourer. J'espère toujours... Cordialement
Rem M. - BMW Série 2 ActiveTourer - le 12 nov. 2018
Pour trouver une solution rapide à notre client, nous lui avons proposé d'acquérir le manuel d'utilisation dans la concession BMW de son choix, et de le rembourser suite à son achat.
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Olivaud A. - FIAT 500X - le 5 nov. 2018
Très bien. Excellent accueil.Compétences et disponibilité.
Thomas F. - SKODA Citigo - le 2 nov. 2018
Transaction facile grâce à un très bon contact téléphonique.Vehicule conforme à la description,,un petit bémol concernant la préparation du véhicule qui pourrait être plus soignée surtout lorsque le véhicule est neuf.Accueil sympathique lors de la livraison
Charvet M. - PEUGEOT 2008 - le 30 oct. 2018
Équipe très accueillante et très disponible
Aurore M. - VOLKSWAGEN Polo - le 28 oct. 2018