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COVID-19 : Nous restons ouverts durant le confinement



COVID-19 : Briocar a adapté son fonctionnement et reste ouvert durant les mesures gouvernementales.

La FAQ ci-dessous vous répond sur vos principales questions. Si vous avez d'autres questions, nous sommes ouverts du lundi au samedi de 9h à 19h. N'hésitez pas à nous contacter au 02 57 19 11 19 ou à [email protected]


 

Oui, Briocar est ouvert durant les mesures gouvernementales de confinement pour faire face au COVID-19. Nos conseillers sont en télétravail et vous répondent, de même que le service achats.

N'hésitez pas à nous contacter pour des informations sur un de nos véhicules ou estimer la reprise de votre voiture. Veuillez toutefois noter que l'ensemble de nos agences et points-relais sont fermés au public durant le confinement, conformément au décret gouvernemental. 

Notre stock de voitures neuves et d'occasion est centralisé dans notre centre de stockage sécurisé à Nantes, où nos véhicules sont stockés sur un parc couvert pour assurer leur sécurité en cas de tempête, grêle... 

Durant le confinement, notre service de reconditionnement fonctionne en équipe réduite pour continuer la préparation des véhicules.

Vous pouvez acheter comme d'habitude : depuis une fiche de la voiture qui vous intéresse :

- vous pouvez réserver le véhicule pendant 72h contre un versement de 250€ qui vous sera automatiquement remboursé à l'issue des 72h, et le véhicule sera remis à la vente, s'il vous faut un temps de réflexion.

- vous pouvez commander le véhicule une fois prêt(e) à l'acheter en cliquant sur le bouton commander, et en effectuant un acompte de 800€. N'hésitez pas à nous conseiller pour toute question, nous sommes à votre disposition au 02 57 19 11 19.

Nos partenaires bancaires sont également ouverts et nous pouvons étudier votre projet de financement automobile à distance. Contactez-nous, ceux-ci nous répondent rapidement, c'est plutôt pratique dans cette période où les banques sont plutôt débordées.

Nos agences sont fermées au public conformément au décret gouvernemental. Seules nos équipes de vente et d'achat sont ouvertes, n'hésitez pas à nous contacter au 02 57 19 11 19.

Comme vous, nous vivons au jour le jour et au rythme des mesures que le Gouvernement mets en place pour endiguer le COVID-19, et mettons la priorité à la sécurité de nos équipes.

Pour le moment, nous maintenons une activité de préparation des véhicules achetés au niveau de notre centre de stockage durant le confinement, de façon à pouvoir vous livrer le plus rapidement possible. La livraison de votre véhicule, est maintenue et ce dans le strict respect des gestes barrières. Nous vous invitions à privilégier la livraison à domicile.

Pour préserver votre santé, le jour de votre livraison : 

- Merci de respecter l'horaire de livraison, et de venir seul

- Une vitre plexiglass et une ligne délimitant la distance de sécurité client / collaborateur ont été installées

- Pour plus de sécurité, nous vous conseillons de venir avec votre stylo (encre noire)

- Lors de votre arrivée, merci d'utiliser les places de parking réservées aux clients

- Si vous avez une reprise, pensez à bien vider votre véhicule de tous effets personnels avant de venir

Pour nos clients qui ont été livrés avant les mesures de confinement, l'ensemble des démarches d'immatriculation ont été réalisées et sont en cours au niveau de l'organisme gourvenemental de gestion des cartes grises ANTS (https://ants.gouv.fr/). 

Pour les clients ayant acquis un véhicule étranger et bénéficiant d'une immatriculation provisoire, l'ANTS a augmenté ses délais de délivrance lié au COVID-19. Veuillez toutefois noter que votre immatriculation provisoire est valable quatre mois. Ce délai couvre à ce jour largement la période de confinement annoncée.